W ramach cyklu #opiniejuroraeffie 2025 – projektu współautorstwa Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR oraz TVN Media (Sponsora Strategicznego konkursu i gali Effie Awards Poland) – zapytaliśmy Jury Effie, w jakich obszarach sztuczna inteligencja najbardziej przyczynia się do wzrostu efektywności działań marketingowych.

Według Jury Effie AI najmocniej zwiększa efektywność marketingu w automatyzacji procesów (56%), a zaraz za nią w targetowaniu i personalizacji komunikacji (54%) oraz analizie danych i insightów (43%). Dalej uplasowały się: optymalizacja mediów, tworzenie treści i testowanie kreacji. Najmniej efektywna? AI w prognozowaniu trendów i budowaniu strategii – tu nadal potrzebna jest ludzka intuicja.

AI w marketingu – potencjał gigantyczny, wykorzystanie mikroskopijne

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje marketing – automatyzuje tworzenie treści, personalizuje komunikację, optymalizuje kampanie w czasie rzeczywistym i analizuje dane szybciej niż człowiek zdąży ziewnąć. Kto nie wskoczy do tego pociągu, ryzykuje, że zostanie na peronie z banerem z 2010 roku. Problem? AI to nadal często buzzword. Marketerzy nie korzystają nawet z ułamka jej możliwości. Większość firm nie ma wdrożonego procesu transformacji – bo technologia to jedno, ale zmiana nawyków, struktury i kultury pracy to zupełnie inny kaliber. Przykład? Google Analytics – narzędzie darmowe, potężne, a wciąż w zasadzie niewykorzystywane. Tak samo będzie z AI: samo posiadanie narzędzi nic nie znaczy, jeśli nie ma odwagi, kompetencji i gotowości, by z nich realnie korzystać.