Według blisko 30% jurorów Effie Awards rola marki to dziś przede wszystkim źródło wartości emocjonalnej. Tuż za nim w zestawieniu znalazły się: sposób wyrażania siebie (26% głosów) oraz realny benefit produktowy (25% odpowiedzi). Najrzadziej wskazywaną rolą marki przez ankietowanych jurorów jest postrzeganie jej jako symbolu aspiracji (5%).

Marka to dziś dla konsumenta przede wszystkim źródło zaufania i znaczenia. To zbiór wartości, doświadczeń i skojarzeń, który pomaga odróżnić produkt od konkurencji oraz daje pewność wyboru w coraz bardziej złożonym świecie. Najlepsze marki nie tylko odpowiadają na potrzeby, ale budują emocjonalną więź, stając się częścią codziennych decyzji i aspiracji konsumentów. To właśnie dlatego marketing nie jest funkcją komunikacyjną, lecz strategiczną funkcją wzrostu w każdej organizacji zorientowanej na konsumenta – odpowiada za budowanie aktywów brandowych, które przekładają się na preferencję, siłę cenową i długoterminową wartość biznesu.