Ponad 60% jurorów Effie Awards wskazało pokolenie Z (61%) za grupę najbardziej wymagającą wobec marek pod względem sposobu ich komunikacji. Ponad ¼ jury oddała swój głos na pokolenie Alfa (26%), a co ciekawe Baby Boomers nie zostało wskazane przez żadnego z ankietowanych jurorów.

Wynik 61% wskazujący pokolenie Z czy „Gen Z” jako najbardziej wymagające pokolenie nie jest dla mnie zaskoczeniem. Słowo „wymagające” warto jednak rozumieć znacznie szerzej.

To pokolenie wychowane w świecie niemal nieograniczonego dostępu do informacji, które bardzo szybko nauczyło się je selekcjonować, ignorować i weryfikować.

Dlatego „Gen Z” stawia markom poprzeczkę wyjątkowo wysoko. Oczekuje nie tylko atrakcyjnej formy, ale przede wszystkim spójności między deklaracjami marki, jej realnym działaniem a reprezentowanymi wartościami.

Młodzi odbiorcy błyskawicznie wyczuwają komunikację tworzoną sztucznie – tylko po to, by wpisać się w chwilowy trend lub na siłę naśladować język młodzieży.

Taka postawa redefiniuje pojęcie efektywności: sama widoczność nie jest już wystarczającą miarą sukcesu. Marka musi zasłużyć na uwagę i zbudować wiarygodne, naturalne miejsce w świecie odbiorcy. „Gen Z” nie odrzuca reklamy jako formatu. Odrzuca komunikację, która nie daje mu realnego powodu, by poświęcić jej swój czas i uwagę.